住客点评>>
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好评房间很宽敞,位置很好
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好评酒店真的不错,很大的一家酒店。楼下就是中央大街,离大教堂也近 会再来的 在网上预订并...
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好评初到哈尔滨,感觉这很好!没有想像中那么冷。酒店位置,服务,环境都非常的好!服务人员很...
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好评由于平安夜入住 房费比平时贵了点儿。但总体感觉还不错,早餐也很棒 ,平安夜那天酒店给...
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好评交通便利,设施完善,地段极佳!
通过旅行社预订酒店,预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
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哈尔滨赛丽斯大酒店交通指南
酒店位于中央大街和西九街道交汇处,靠近麦当劳中央大街餐厅,邻近金安国际购物广场,兆麟公园,地理位置优越,出行便捷。
- 距离哈尔滨公路客运总站约3.6公里;
- 距离哈尔滨火车站约3.9公里;
- 距离哈尔滨太平国际机场约39.5公里。